本店主要出售日韩品牌女装,具体有韩艾沙ASIA、、花园街19号、薇可VIVICAM、韩格儿HGE、名模E-GO、蓉悦LOYER、涉谷甜心等,所有商品都是原装,三标齐全,配备包装袋及手提袋。
售后服务:
一、以下质量问题可退换:
1.大面积破损 2.严重脱线 3.有大污点 4.发错货.
要求:吊牌未剪.包装完整,衣服未经水洗.
如属以上情况,请于收货当天联系,以照片的方式提供给本店,本店同意退换并务必在三日内原装退回。如果超过规定时间未提出换货申请,则视为自动放弃换货权利,我们将不再有换货义务,请各客户知悉。退回的商品必须由工作人员检查后是否符合退换货条件。如果经检查退回商品不符合以上退换货条件的,所有费用自负,另加15元无故退换的手续费,不接受任何形式的到付退换货。
调换方式:只能调换同款商品,或下次选购其他商品时冲抵费用或根据货款金额折算退款给您。
调换运费:退换货运费由本店与客户各付一半,发回运费需客户承担,重新发出运费由本店承担,拒绝以任何形式的到付,否则视为放弃。因本店的利润是相当之低的,当发生质量问题时,运费往往比产品的利润高出许多,我们所能承担的只是单程的运费,望您能够理解!
二、以下情况不属于退换范围:
轻微钩针或脱线,褪色或极小污点,有线头,裁剪画粉痕迹,人为造成瑕疵,钮扣不牢,扣嘴未剪开,等无法控制的原因。电脑显示造成的色差(不同显示屏,色彩会有所不同的)、不喜欢、和我想像的不一样、大小穿着不合适、面料不符合想象、透明,穿着不舒服、手感不好、针脚粗等买家主观判断的问题不视为质量问题,客户若不予签收直接退回,视为客户主动丢弃,且本店不承担任何责任!由于面料厚度,裁剪,编制等缘故无法避免会有1-2CM的偏差。我们不以衣服的尺寸与所标示尺寸相差1-2CM而退换货。
三、无质量问题,概不受理。特价或减价的商品,穿着、剪了吊牌或洗涤过的商品,无论任何问题概不接受退、换货!
特别提示:由于服装属感性消费品,同样一件衣服,有很满意的客户也有不满意的客户。为了避免不必要的分歧,我们对待客户反馈一律采用问题发生处客观判断和资料照片存档,您能够将问题发生处拍下来传给客服人员处理为,这样能够保证您在第一时间得到的服务。不能提供照片说明问题,仅以个人主观口头描叙,本站不提供处理! 在相互理解的基础上,我们愿意与您长期合作,为您提供的服务。
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