中国平安(集团)保险股份有限公司是中国第一家以保险为核心的,融证券、信托、银行、资产管理、企业年金等多元金融业务为一体的紧密、高效、多元的综合金融服务集团。
公司成立于1988年,总部位于深圳。2004年6月和2007年3月,公司先后在香港联合交易所主板及上海所上市,股份名称“中国平安”,香港联合交易所股票代码为2318;上海所股票代码为601318。
截至2010年6月30日,按照国际财务报告标准,集团总资产为人民币10236亿元。从保费收入来衡量,平安人寿为中国第二大寿险公司,拥有约42万名寿险销售人员,平安产险为中国第三大产险公司。集团通过旗下各专业子公司共为约4700余万名个人客户及超过200万名公司客户提供了保险保障、投资理财等各项金融服务。公司拥有约8.3万正式雇员,各级各类分支机构及营销服务部门3800多个。
中国平安拥有中国金融企业中真正整合的综合金融服务平台,实现了公司战略、企业文化、品牌传播、IT技术、人力资源、资产管理、计划管理和风险控制等集中统一,可以为个人客户和企业客户提供系列的个性化产品和服务。中国平安建设了以电话中心和互联网为核心,依托门店服务中心和专业业务员队伍的3A(Anytime、Anywhere、 Anyway)服务模式,为客户提供全国通赔、定点医院、门店“一柜通”等差异化的服务,还在业内率先推出了海内外急难救助服务,保单贷款,生命尊严提前给付,客户服务节等许多增值服务。
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