佛山市达靓装饰材料有限公司

创立于2001年，靓家居做为广州市创成装饰材料有限公司旗下品牌，已开设18家门店，每家门店的经营面积都在数千平方米以上。经营瓷砖、木地板、卫浴、五金、油漆防水、橱柜、门窗天花、定制家具、成品家私、电器、灯饰、窗帘壁纸、软装配饰等品类产品。

靓家居全国首创“整体家居”商业模式，提供专业的设计、品质施工、风格配饰、售后保修、家装理财等一体化家居服务，全面满足毛坯房装修、精装房升级、老房翻新改造等家居消费需求，以其核心的“价格、设计、施工、产品和服务”五大客户满意度系统，让装修像购物一样简单。

靓家居秉承专业全程服务的理念，每家门店都设置了建材超市、家具卖场、装潢中心、配饰中心等四大功能板块。

建材超市经营涵盖了瓷砖、木地板、卫浴、五金、油漆防水、橱柜、门窗天花等七大品类产品，近千个知名品牌，近万个单品，为广大消费者提供了品类齐全、品质保障的建材产品。

家具卖场经营涵盖了家具、电器、灯饰、窗帘壁纸、家居用品等五大类品类产品，近百个品牌，上千种风格款式，适合广大消费者的各种家居需求。

靓家居实行“记住一个人，记住一个电话”的“客户代表和项目制”，把每一份客户需求都当成一个项目来做，每一个客户都有一个专业的项目团队为其提供优质服务。从建材超市的导购到家居超市导购，从装潢中心的设计师到工地的工程人员，从配饰中心的设计师到家居超市的导购，每一个功能板块都有专业的项目组人员为客户服务，其中客户代表作为项目负责人，全程跟进客户的产品、设计、工程等需求和意见，让客户轻松乐享家居之美。

“客户服务”是靓家居的核心灵魂和宝贵财富，为此，靓家居实行了贴心的售后服务和保障制度。在整体家居全程服务中，除了客户代表的服务跟进之外，靓家居的客户热线也时刻与客户相伴。客户热线严格执行“每周一次专业的客户服务回访”的制度，随时关注客户的家居需求和服务感受，靓家居客户热线还提出了“客户意见四小时内回复处理”的服务承诺，让靓家居客户无忧享受全程服务带来的便捷和高质。

每一位靓家居人都以不断地完善和推动“整体家居服务商”这一家居行业的全新模式为己任，以传统家居行业全面转型创新型企业、服务型企业为发展目标，致力于建立快捷、便利的家居事业，为全面围绕民生，建立和谐社会而奋斗，这是靓家居的使命，也是全体靓家居人共同努力的目标。