武汉五月花酒店管理有限公司

        
    原***西方武汉五月花大酒店，由于酒店发展需要，于2016年3月正式结束与***西方的合作，更名为武汉五月花大酒店，成立自有品牌，投资方——湖北五月花商贸实业集团股份有限公司始终将旅游业放在公司的重要位置，并将继续参与投资开发旅游教育、酒店及旅游渡假区等项目。目前，五月花集团在美国纽约投资筹建了三家星级酒店，其中一家已于2014年9月份进入试营业阶段。同时，武汉五月花大酒店将有大批员工赴美国纽约曼哈顿五月花酒店进行学习深造和工作。美国纽约五月花酒店会发送邀请函至武汉五月花酒店，并协助办理护照签证等相关事宜。
   武汉五月花大酒店是武汉市武昌区国际精品五星级大酒店。酒店座落于武昌中心商业区，毗邻中南商圈、政府机关、各大专院校、科研机构、东湖高新技术开发区以及旅游景点，酒店距辛亥革命纪念馆5分钟车程，距楚河汉街5分钟车程，距黄鹤楼和长江外滩仅5分钟车程，距武昌火车站5分钟车程，距武汉火车站40分钟车程，距武汉天河机场50分钟车程，地理位置优越,交通极为便利。酒店精美完善的现代化设施及员工热情专业的服务为您提供全城高品质的入住体验。
 酒店拥有286间舒适典雅的客房，包括50间各式套房和总统套房。客房卫星电视可接受40个世界各地的频道；酒店有分别可容纳450人的长江宴会厅、渤海会议厅及五个装饰典雅的中、小型会议室，并配有完备的会议设施及专业的宴会服务；皇朝御园中餐厅拥有装饰华贵富丽的大厅及12间金碧的厅房，可容纳198人同时就餐；丽苑西餐厅为豪华的西式装修风格，带您领略异国风情的浪漫感觉，提供丰富多彩的自助餐和环球美食，可容纳150人同时就餐；酒店还配有阳光酒吧，红人馆，地中海健康中心，KTV，商务中心，小商场，
美容美发，车队等配套服务。秉承着酒店的企业文化“家的感觉就是佳”，我们致力于为客人不断创造满意加惊喜，特别推出了“五月花特色服务20条”。具体有：英、日、法语热线服务；提供车辆、电脑租赁服务；婴儿车免费出借；武汉一日游咨询、省内旅游咨询及预订服务；行李清洁和打包服务；委托代办服务；会所楼层可提供中、英文免费报纸服务；多次入住本酒店客人提供水果、鲜花或免费升级优惠服务；前台外币兑换服务；为客人积倍优客积分；前台快速入住；特色房；客人隐私保密服务；代客煎药；免费加热食品；免费真空包装食品；免费衣物折叠打包服务；长住客家外之家特色服务；免费衣物烘干服务；免费提供床上使用小型电脑桌。酒店还有行政楼层、婴儿房、数码房、***房及专为残疾人士设计的房间、卫生间、和专用通道。客房内的布置突显温馨方便的特点，设施设备齐全，使客人有宾至如归的入住体验。餐饮部主要任务是为客人提供营养配餐，将饮食与保健相结合，以满足客人高层次的餐饮需要。使宾客获得物有所值、赏心悦目的就餐享受，充分体现管理理念。
酒店积极响应国家低碳环保节能的号召，在节能方面，将循环泵电机、补水泵电机、风机电机加装变频器，减少了空调温度、水温、风量的波动，降低了电能消耗；将所有的白炽灯、卤素射灯更换成节能灯，高压钠灯、LED射灯，降低了电能消耗和维修成本；采用热泵技术，将洗衣房废热回收，生产热水；加大对酒店马桶浮球阀、疏水阀漏水现象的检查力度，合理调节马桶液位高度，降低了冷水浪费现象；改造安装了郎肯三联供热泵机组，集空调、热水、暖气与一体，进一步挖掘了酒店节能降耗潜能。
对于客户关系的维护是酒店工作的的重中之重，我们以客人的需求为中心提供各种有针对性的差异化服务，让客人有一种自豪感和满足感，并赢得他们的忠诚。例如为在店日资企业及美资企业长住客户开生日Party，定期组织各种旅游及活动，加深与客户之间的关系。按其个人的特殊喜好，提供日式食品及饮料，提供客人的满意度，也有专门为***顾客提供的***房，突出酒店的经营特色。
酒店也非常重视安保方面的工作，结合酒店实际情况，贯彻公安、消防部门和上级主管部门安全管理的方针政策、法律法规，制定酒店安全部门各岗位人员的岗位责任制与职责范围，及时处理存在问题和隐患，保证安全管理制度的贯彻落实，以确保将安全事故扼杀于萌芽状态；做好酒店重点要害部位和重要部门的日常保卫工作。并结合酒店重大接待活动，制定接待VIP的警卫方案，防止意外发生；本着“谁主管、谁负责”的原则同各部门签订治安、消防安全责任书？，明确责任。使安全工作形成群防群治的良好局面；制定酒店消防工作管理制度和措施，组建义务消防队，做好消防宣传，组织消防培训。
员工培训和活动方面，我们定期召开培训员会议，开展员工的户外拓展活动，定期对酒店发现的问题进行针对性的专题培训，实施了员工各岗位的交叉培训，安排外请的专家对酒店中层及以上的管理人员进行管理能力提升的培训等。
    我们将致力于为您提供一个良好的发展平台，诚邀乐于从事酒店事业的人士，欢迎您的加入！