郑州荣兴物业服务有限公司

郑州荣兴物业服务有限公司主要从事：房屋及其附属建筑物的维修、维护和管理；水、电设施及设备的维护管理；办公器具的维护保养；办公、生产、生活场地等公共环境的卫生清洁、杀毒；垃圾的收集清运；内部治安综合治理和消防管理，以及环境绿化、美化等业务。

    物业服务公司现有员工40余人，有专业技术人员8人，从事：门卫管理、维修,办公生活区卫生保洁、交通车辆停放秩序管理等项工作。在服务过程中，随时接受业主监督，不断提高物业管理的透明度，欢迎业主参与管理，积极接纳改进建议。

公司坚持 “服务至诚、精益求精、管理规范、进取创新”的质量管理十六字方针，确立了 “持续超越客户不断增长的期望值”的服务宗旨，其服务核心理念是“全心全意全为您”，致力于“营造高尚社区，倡导优质生活”。

    改变管理思维，从发掘客户需求入手，把握服务关键点，在与客户直接接触的各个业务环节中，为客户提供更加主动、贴切、用心、到位的服务，建立更为和谐、融洽的客户关系。

公司坚持规范化运作，每一名员工上岗前都必须经过十分规范的岗前培训，细化工作标准。使管理的每一个环节，都有章可循，有法可依，避免因人为的因素造成操作中的随意性。我们认真对待每一位业主的意见、建议，提出了“在投诉中完美”的口号。

物业服务行业未来的发展方向，是以更加人性化的服务模式，建立长效的客户关系，通过完善的服务增进客户的理解和信任，从而赢得客户忠诚。近年来，荣兴物业建立了一整套先进的企业文化体系；培养了一支成熟精干的思想意识高度统一的职业经理人队伍；形成了一个高标准、自我创新与激励的管理机制；打造了一个业界领先的品牌；凝聚了一批忠诚的客户；锻造了一种对未来充满理想的进取精神；固化了一个全心全意服务于客户的企业思维。基于以上的历史积淀，荣兴物业有信心将更多客户的居住梦想变成现实，与客户共同建立一个展现自我的理想生活环境。

随着物业管理市场日趋活跃，我公司将以“业主至上、服务第一”的经营理念，以“优质、安全、优美、便利、发展”为方针，开拓创新，求真务实，不断开拓新的服务领域，丰富物业管理内涵，以精心管理和优质服务回报社会。