广州同道科技有限公司

    Polycom，美国宝利通公司成立于1990年，是目前全球能够同时开发、制造和销售高质量视频会议、IP会议、电话会议系统的上市公司，是业界提供端对端整套视频会议解决方案的唯一一家公司。宝利通公司从音频会议设备的市场开拓者成为领先的dsl设备供应商及全球视频和音频会议Zui大市场分额占有者。2000年到2001年，宝利通拆资收购Accord，拥有独立的MCU研发生产。2001年中收购PictureTel公司，成为行业唯一提供端对端完整视频通信解决方案的厂家。

宝利通全球共有175家分销商、代理商和OEM伙伴。在英国、荷兰、香港、日本、澳大利亚、墨西哥、德国设有全资子公司。亚太区总部为香港，在新加坡、悉尼、上海和北京设立常驻办事处。
Polycom是全球视频传输界业绩Zui的公司。自1998年7月以来，Polycom一直保持全球视频会议终端厂家销售第一名。2001年视频产品全球市场份额达到62%，同时专业电话会议终端销售份额高居全球市场份额的93%。
Polycom 在提供成熟协作解决方案方面拥有丰富的专业知识，这源于它所走过的历程：
2001 年 2 月，Polycom 收购了新一代多媒体网络基础设施产品的领先提供商 Accord Networks。此次收购扩展了 Polycom 提供多点控制单元、防火墙和网关等产品的能力。
2001 年 10 月，Polycom 完成了对 PictureTel 公司的收购，从而在它的产品线中增加了基于 PC 的群组视频通信体系结构。
2004 年 1 月，Polycom 又收购了 Voyant Technologies。该公司面向为内外客户提供协作应用、增强语音应用的服务提供商、运营商或企业提供的产品。
广州同道科技有限公司于1999年6月开始代理宝利通产品，以优质的服务赢得广大客户的认可。为更全面地给客户提供服务，我司与宝利通公司成立POLYCOM产品服务中心，提供产品销售、售后服务、技术支持全方位的整合服务。

广州同道科技有限公司客户服务部以客户需求为导向，以提高用户满意度为目标，为广大用户提供完善方便的技术服务。
方便快捷的服务网络
广州同道给广大客户提供遍布全省的技术服务网络，在广州、深圳、东莞设有客户服务部，使我们的客户能够快速方便的获得维修及技术支持服务。
产品维修服务
本公司可为POLYCOM全线产品提供维修和检修服务，如果出现特殊情况无法及时修复,维修部门将与用户协商提供备用产品满足用户的要求。
延长续保服务
为了更好的保障设备的正常使用和享受POLYCOM的保修服务，本公司对ViewStation系列、VSX系列，MGC等产品可提供延期续保服务，分为一年和三年。针对已停产的设备故障问题同，如ViewStation系列，可提供维修后再做续保服务，同时具有有偿备机服务，快速更换服务（分为十五天和四十五天）等。
技术支持服务
免费技术支持:
每周5*8小时免费电话技术咨询；

有偿上门技术支持:技术服务部根据用户需要提供有偿的上门服务(安装调试, 非设备自身问题的故障排除,现场培训)。

收费方式：经双方（用户/集成商与公司客户服务部技术部或平台技术部）协商确认服务内容及服务日期后，用户在服务日期之前将服务款金额打入相关成本中心，公司客户服务部技术部或平台技术部将准时到用户现场服务。